سياسة الهدايا – الحفاظ على خصوصية المرسل
نحن في متجرنا نحرص على تقديم تجربة مميزة وآمنة عند شراء الهدايا وإرسالها إلى من تحبّ. وفي حال قام المشتري باختيار أن تكون الشحنة هدية مع إخفاء هوية المرسل، نلتزم بالضوابط التالية:
سرية بيانات المرسل
- لا يتم مشاركة أي معلومات تخص المشتري مع المستلم، وتشمل:
- الاسم
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن الأصلي
إشعار المستلم
- يتم إعلام المستلم فقط بوصول الشحنة دون ذكر أي تفاصيل عن المرسل.
- يتم تسليم الهدية بشكل طبيعي وفق سياسة الشحن والتسليم المعتمدة.
طلب معرفة هوية المرسل
- في حال كان المستلم هو من تواصل معنا لمعرفة هوية المرسل:
- نعتذر عن عدم إمكانية الإفصاح عن أي معلومات.
- ذلك حفاظًا على خصوصية وخصوصية الطرف المرسل وفق سياسة الأمان والسرية الخاصة بمتجرنا.
لماذا نطبق هذه السياسة؟
- احترام خصوصية العملاء.
- ضمان تجربة آمنة وموثوقة.
- تعزيز الثقة بين جميع الأطراف داخل المتجر.
إذا كان لديك أي استفسار إضافي حول الهدايا أو طرق التغليف والبطاقات، يسعدنا مساعدتك عبر خدمة العملاء.
شكرًا لاختياركم متجرنا لخلق لحظات جميلة
